Όροι Χρήσης

Καλωσορίσατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα Pink Lemonade (εφεξής «η Εταιρεία» ή «εμείς»).
Ο ιστότοπος pinklemonade.gr (εφεξής «Ιστότοπος») παρέχει στους επισκέπτες/χρήστες του τη δυνατότητα να ενημερωθούν για τα προϊόντα και να προβούν σε αγορές ηλεκτρονικά.

Με την περιήγησή σας στον Ιστότοπο ή/και την πραγματοποίηση αγοράς, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί πλήρως τους παρακάτω Όρους Χρήσης.
Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην κάνετε χρήση του Ιστότοπου.

  1. Στοιχεία Εταιρείας

Βιζούρη Καλυψώ

Αριστοφάνους 35Α Χαλάνδρι 15232

147172222

ΚΕΔΟΦΕ Αττικής

210 3254185

contact@pinklemonade.gr

 

  1. Τροποποίηση Όρων

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ενημερώνει οποτεδήποτε τους παρόντες Όρους Χρήσης, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Οι νέοι Όροι ισχύουν από τη στιγμή που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο.
Συνιστάται στους χρήστες να ελέγχουν τακτικά τη σελίδα των Όρων Χρήσης.

  1. Χρήση του Ιστότοπου

Η χρήση του Ιστότοπου πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που δεν παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε πράξη ή παράλειψη που μπορεί να προκαλέσει βλάβη ή να επηρεάσει τη λειτουργία του Ιστότοπου ή να παραβιάσει ισχύοντες νόμους.

  1. Πληροφορίες και Προϊόντα

Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, περιγραφές και φωτογραφίες των προϊόντων να είναι ακριβείς και επικαιροποιημένες.
Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα ή διαφοροποιήσεις (π.χ. απόχρωση προϊόντος λόγω φωτισμού ή οθόνης).
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν αστοχίες ή τυπογραφικά λάθη.

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενδέχεται να αλλάξει χωρίς προειδοποίηση. Σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, ο πελάτης θα ενημερωθεί και θα του προταθεί εναλλακτική ή επιστροφή χρημάτων.

  1. Τιμές

Όλες οι τιμές που αναγράφονται στον Ιστότοπο είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν Φ.Π.Α., εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση, ωστόσο οι αλλαγές δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί.

  1. Τρόποι Πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής στο PinkLemonade είναι οι εξής:

  • Πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της Τράπεζας Πειραιώς
  • Πληρωμή μέσω PayPal
  • Τραπεζική κατάθεση σε λογαριασμό της Τράπεζας Πειραιώς ή της Εθνικής Τράπεζας

Σε περίπτωση τραπεζικής κατάθεσης, η παραγγελία εκτελείται μόλις επιβεβαιωθεί η πίστωση του ποσού.

  1. Αποστολές & Παράδοση

Η Εταιρεία αποστέλλει προϊόντα σε όλη την Ελλάδα μέσω courier ή μεταφορικής, καθώς και με παραλαβή από το κατάστημα (κατόπιν συνεννόησης).

Αποστολή μέσω courier

  • Τα προϊόντα αποστέλλονται εντός 2–3 εργάσιμων ημερών.
  • Ο χρόνος παράδοσης στον πελάτη είναι 2–3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής.
  • Το κόστος αποστολής είναι 5,00€ για παραγγελίες έως 2 κιλά.
  • Για μεγαλύτερους όγκους (ογκοχρέωση), το κόστος υπολογίζεται κατόπιν συνεννόησης.

Αποστολή μέσω ΚΤΕΛ ή μεταφορικής

Για μεγάλα πακέτα (π.χ. κουτιά βάπτισης, λαμπάδες κ.ά.), συνιστάται αποστολή μέσω ΚΤΕΛ ή τοπικής μεταφορικής εταιρείας, κατόπιν επικοινωνίας με την Εταιρεία.

Παραλαβή από κατάστημα

Η παραλαβή μπορεί να γίνει κατόπιν συνεννόησης.
Δεν υπάρχει χρέωση αποστολής και η εξόφληση μπορεί να γίνει επί τόπου μετρητοίς ή με κάρτα.

Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα, τεχνικά προβλήματα μεταφορικών εταιρειών).

  1. Υπαναχώρηση / Επιστροφές

Σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, ο πελάτης έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον:

  • το προϊόν επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση (αμεταχείριστο, χωρίς φθορές),
  • βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία με όλες τις ετικέτες και τα παραστατικά αγοράς.

Το κόστος επιστροφής βαρύνει τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει γίνει λάθος στην αποστολή.
Μετά την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος, πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε αρχικά.

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές:

  • σε προϊόντα ειδικής παραγγελίας ή εξατομικευμένα (π.χ. προσωποποιημένα δώρα),
  • σε προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί.
  1. Περιορισμός Ευθύνης

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν έμμεσες ή παρεπόμενες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή μη δυνατότητα χρήσης του Ιστότοπου ή των προϊόντων.
Η ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται στο ποσό που κατέβαλε ο πελάτης για την αγορά.

  1. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του Ιστότοπου (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, γραφικά, σχέδια) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή τρίτων με νόμιμη άδεια χρήσης.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αντιγραφή, αναδημοσίευση ή διανομή χωρίς έγγραφη άδεια.

  1. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η Εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

  • την εκτέλεση της παραγγελίας,
  • την επικοινωνία με τον πελάτη,
  • την παροχή υποστήριξης και ενημέρωσης.

Δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός από συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για την εκτέλεση της παραγγελίας (π.χ. εταιρείες courier).
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των δεδομένων του, κατόπιν αιτήματος στην Εταιρεία.

  1. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.
Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τη χρήση του Ιστότοπου ή τις συναλλαγές μέσω αυτού υπάγεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των Δικαστηρίων Αθηνών.

  1. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα σχετικά με τους Όρους Χρήσης ή τις αγορές σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο contact@pinklemonade.gr